Descripción
Con el KIT del Protocolo de Actuación con el paciente de cita de EMPEZAR TRATAMIENTO, encontrarás todo lo necesario para tener una recepción involucrada e integrada con el resto del equipo de clínica que trata con el paciente de EMPEZAR TRATAMIENTO en tu clínica y FIDELIZAR a tu paciente para siempre.
Dispondrás de un Protocolo de actuación para la recepción de tu clínica que enamore a tus pacientes de EMPEZAR TRATAMIENTO y te diferencie de tu competencia.
Con el KIT del Protocolo de Actuación con el paciente de EMPEZAR TRATAMIENTO, tu Recepcionista, tendrá los pasos a seguir y las herramientas necesarias para conseguir FIDELIZAR a tu paciente a través de la venta de tratamientos complementarios.
Con las herramientas de CheckList de comprobación online, tu director/a de clínica podrá comprobar el desarrollo y aplicación del Protocolo de Actuación con el paciente de EMPEZAR TRATAMIENTO por tu recepcionista.
Tener este Protocolo de Actuación con el paciente de la cita EMPEZAR TRATAMIENTO en tu clínica, conseguirás FIDELIZAR a tus pacientes a través de la venta de tratamientos complementarios.
CONTENIDO APLICABLE A CLÍNICAS DE MEDICINA ESTÉTICA, CIRUGÍA ESTÉTICA, CAPILARES, REPRODUCCIÓN ASISTIDA, OBESIDAD, resto de clínicas consultar.
Qué vas a conseguir
¿Qué vas a conseguir con este Protocolo de Actuación?
- Dispondrás de un protocolo de actuación para la recepcionista de tu clínica.
- Tendrás totalmente ordenada la forma de actuar con tu paciente en la cita de EMPEZAR TRATAMIENTO.
- Un protocolo de actuación para que tu recepcionista enamore a tu paciente de EMPEZAR TRATAMIENTO y FIDELIZARLO para siempre en tu clínica potenciando las ventas complementarias.
- Tendrás un protocolo de actuación que coordine al 100% con el resto del equipo en la cita de EMPEZAR TRATAMIENTO de tu paciente.
- Ofrecerás una Experiencia INMEJORABLE a tu paciente que te diferencie de la competencia.
- Involucrarás a la recepción en el protocolo de la cita de EMPEZAR TRATAMIENTO y conseguir FIDELIZAR al paciente se quede en tu clínica potenciando las ventas de tratamientos complementarios.
APLICABLE A CLÍNICAS DE MEDICINA ESTÉTICA, CIRUGÍA ESTÉTICA, CAPILARES, REPRODUCCIÓN ASISTIDA, OBESIDAD, resto de clínicas consultar.
Contenido
Los contenidos de este KIT son:
+ Journey / Viaje del paciente de la cita EMPEZAR TRATAMIENTO en tu clínica.
+ Protocolo / Manual de actuación de la cita EMPEZAR TRATAMIENTO en tu clínica.
+ Argumentarios de atención al paciente para el personal implicado en el protocolo.
+ Checklist de comprobación de cumplimiento del protocolo de actuación.
+ Y además…. 60 min de reunión online con Jorge Luis Lorenzo, CEO de INCLINIC, para guiarte en la implantación de este Protocolo en tu clínica.
CONTENIDO APLICABLE A CLÍNICAS DE MEDICINA ESTÉTICA, CIRUGÍA ESTÉTICA, CAPILARES, REPRODUCCIÓN ASISTIDA, OBESIDAD, resto de clínicas consultar.
Materiales
Los materiales de este KIT son:
+ Viaje del paciente en el protocolo de actuación de recepción en la cita EMPEZAR TRATAMIENTO (20 pag)
+ Manual del protocolode actuación de recepción en la cita EMPEZAR TRATAMIENTO (22 pag)
+ CheckList de comprobación online
CONTENIDO APLICABLE A CLÍNICAS DE MEDICINA ESTÉTICA, CIRUGÍA ESTÉTICA, CAPILARES, REPRODUCCIÓN ASISTIDA, OBESIDAD, resto de clínicas consultar.
A quién va dirigido
Este KIT va dirigido a:
+ Recepcionistas de la clínica para:
- Tener un Protocolo de actuación con el paciente de Primera Visita.
- Ofrecer una Experiencia INMEJORABLE al paciente que te diferencie de la competencia y FIDELIZARLO para siempre.
- Elevar el ratio de conversión de pacientes.
+ Directores/as de clínica con materiales de formación en el Protocolo de actuación con el paciente de Primera Visita de recepción, así como con herramientas para hacer seguimiento del cumplimiento del protocolo de actuación de recepción en la clínica y poner acciones de mejora.
+ Propietari@s de clínicas que quieran integrar a la recepcionista en la atención del paciente de Primera visita y elevar su ratio de conversión de Primeras Visitas y elevar sus ventas.
+ Clínicas de nueva apertura que quieran tener un Protocolo de Actuación de recepción para la Primera Visita, involucrar a la recepcionista en la Primera Visita ofreciendo una Experiencia al paciente INMEJORABLE y que te diferencia de tu competencia.
CONTENIDO APLICABLE A CLÍNICAS DE MEDICINA ESTÉTICA, CIRUGÍA ESTÉTICA, CAPILARES, REPRODUCCIÓN ASISTIDA, OBESIDAD, resto de clínicas consultar.
