para alcanzar la excelencia

de tu negocio

Optimizamos tus recursos

RESULTADOS

INCREMENTAMOS

PROCESOS,

AGILIZAMOS

Activa tu clínica

Aportamos valor con soluciones reales con foco en la excelencia

Te ayudamos a gestionar tu clínica médica haciéndola crecer en pacientes y haciéndola más rentable.

Agilizamos tus procesos operacionales y de gestión para incrementar tus ventas.

Optimizamos tus recursos (personal, instalaciones, cuadro médico, software de gestión, etc.) focalizando a todo tu personal en la excelencia por la experiencia del paciente.

Aportamos soluciones al día a día de tu clínica médica. 

ESTAMOS ORIENTADOS A RESULTADOS

Eficacia, rentabilidad, reputación y confianza van de la mano

OPTIMIZAMOS TODOS TUS RECURSOS

Diseñamos procesos inteligentes que mejoran la calidad y la rentabilidad

Gracias a nuestra METODOLOGÍA de trabajo IN-LAB, bajamos al terreno para la identificación real de las oportunidades de desarrollo de las clínicas médicas trabajando sobre el área comercial, operacional y de marketing.

Llevamos a cabo un estudio y un análisis de cada una de estas áreas, identificamos las oportunidades, diseñamos un plan de acción y realizamos un acompañamiento.

CASOS DE ÉXITO

PENSAMOS MÁS ALLÁ DE LO OBVIO

CIRUGÍA Y MEDICINA ESTÉTICA

 

Cliente: UVEGARA. Clínica de medicina estética y cirugía reparadora.

Encargo: Tras el confinamiento la clínica no se adapta al crecimiento de pacientes.

Reto: Reorganización del negocio sin afectar al día a día de la clínica.

SOLUCIONES

  1. Auditoría de negocio para conocer la situación real de la clínica.
  2. Consultoría de negocio y acompañamiento para la puesta en marcha del plan definido.

ACCIONES

  1. Plan de ventas.
  2. Definición de KPI’s de negocio.
  3. Apertura de horarios comerciales.
  4. Reorganización del sistema de gestión de la clínica.
  5. Incorporación de sistemas de control y medición comercial.
  6. Distribución de los flujos de pacientes en todos los tramos horarios.
  7. Control y medición comercial.
  8. Plan de Marketing estratégico en RRSS.

RESULTADOS

  1. Incremento 40% Facturación.
  2. Reducción 60% tiempos de espera en agendas.
  3. Agilidad en los procesos de gestión.

MEDICINA DE LA REPRODUCCIÓN

 

Cliente: HM FERTILITY CENTER, centros de reproducción asistida.

Encargo: Crear un modelo de negocio de éxito y rentable de los centros de reproducción asistida del grupo hospitalario.

Reto: Adaptar centros médicos con cultura de gestión sanitaria a una nueva gestión comercial enfocada a resultados y al cliente.

Elevar el concepto de paciente al nivel del cliente en una organización con cultura sanitaria.

SOLUCIONES

  1. Auditoría de negocio para conocer la situación real de la clínica.
  2. Consultoría de negocio y acompañamiento en el tiempo para la puesta en marcha del plan definido.

ACCIONES

  1. Plan de ventas.
  2. Definición de KPI’s de negocio.
  3. Productificación de los servicios ofrecidos.
  4. Amplitud de agenda y cuadro médico.
  5. Control y medición de KPI’s.
  6. Incorporación de protocolos comerciales y de gestión de pacientes.
  7. Gestión y control del P&G.
  8. Campañas de Marketing nacionales.
  9. Alianzas con proveedores externos.

RESULTADOS

  1. Gestión de negocio enfocado a resultados.
  2. Cambio cultural pasando de paciente a cliente.
  3. Incremento de facturación en 2 años de 1.8M€ a 4.9M€. Incremento de ebitda.